Затопление квартиры

Если ваша квартира подверглась затоплению со стороны соседей, необходимо помнить, что в соответствии с законом вы имеете право рассчитывать на возмещение вреда, понесенного вами как собственником жилища. Получить компенсацию вы можете, урегулировав вопрос мирным путем при взаимодействии с виновниками произошедшей ситуации. А в том случае, если виновная сторона отказывается решать вопрос в досудебном порядке (или вас категорически не устраивает несоразмерность предлагаемой компенсации) или точно установить виновника затруднительно (например, причиной затопления явилась небрежность домоуправляющей компании, отвечающей за качество внутридомовых труб), разрешить спор поможет суд.

Что делать, если затопили соседи?

В первую очередь, необходимо найти причину возникновения неполадок с водой и устранить ее. Затопление квартиры может произойти по причине невыключенного крана у соседей на этаж выше или, например, в связи с изношенностью домовых коммуникаций. Необходимо помнить, что основная ваша задача при затоплении квартиры – обеспечить себя максимальным количеством доказательств, подтверждающих факт затопления и понесения вами убытков.

• Обратитесь в домоуправляющую компанию с просьбой составить акт о проливе квартиры. Акт должен быть составлен своевременно, поскольку эта бумага является основным документом, в котором происходит фиксация факта пролива, повреждений жилища, виновного лица (при возможности его установления). Непосредственно перед визитом специалистов из ДУКа следует осуществить фотосъемку квартиры с целью доказательства своей позиции в суде.
• Определите размер понесенных убытков. В первую очередь, это необходимо для того, чтобы виновное лицо имело право возместить его добровольно. В том случае, если есть вероятность мирного урегулирования спора, и виновное лицо соглашается выплатить денежные средства, необходимо составить письменное соглашение. В этом документе следует отразить все детали достигнутой договоренности: определить ответственность виновной стороны с указанием верных данных (паспортные данные для физического лица, реквизиты – для юридического лица), оговорить порядок, сроки выплаты возмещения, а также прописать сумму ущерба, подлежащую выплате. Если предполагаемое в причинении вреда лицо отказывается мирно урегулировать спор, следует обращаться к независимому оценщику. Для того, чтобы результаты оценки в дальнейшем были приняты судом как надлежащие доказательства по делу, не забудьте на процедуру оценки пригласить и вторую сторону спора: о месте и времени проведения действа лучше всего уведомлять заказным письмом с уведомлением. После проведения осмотра оценщик составляет отчет с указанием на причиненный ущерб и на его размер. Если и в этом случае виновная сторона отказывается идти на компромисс, вопрос следует передавать на рассмотрение в суд.
• Обратитесь в суд за защитой нарушенных интересов. Для того чтобы суд встал на вашу сторону, т.е. потерпевшей стороны, необходимо составить грамотное исковое заявление с указанием на все фактические обстоятельства дела. Помимо искового заявления в суд должен быть передан пакет документов, являющихся обоснованием ваших требований. Как правило, юрист, занимающийся делом о затоплении квартиры, самостоятельно определяет, какие документы должны быть приложены к исковому заявлению.